私隱條款

私隱條款

私隱政策聲明

我們承諾保障您的私隱，並確保您的個人資料受到保護。本私隱政策聲明闡釋我們所收集的各種個人資料，及我們如何處理及保護該等資料。
我們時刻將您的個人資料保密處理，並確保有關收集、使用、保存、披露、轉移、保密及查閱個人資料的政策及常規，均符合香港法例規定。

個人資料收集聲明(“本聲明”)

本聲明乃按照私隱條例由牛牛生活有限公司之名義營業（下稱「本網站」、「本公司」及「我們」）營運。就營運我們的零售業務而發出。

 本聲明於生效日起更新。
定義
在本聲明中，除非另有說明，某些專用詞語之解釋如下：
 2.1. “資料庫” 指儲存我們客戶個人資料的資料庫。
 2.2 “生效日” 即2020年3月1日。
2.3 “我們的應用程式” 即可用於指定流動裝置由我們營運的應用程式。
2.4 “我們的客戶熱線” 載於我們的網站或我們的應用程式上的服務熱線號碼。
2.5 “我們的聯營公司” 即牛牛生活有限公司旗下經營零售產品或服務的公司。
2.6 “我們之商店” 包括”牛牛生活”、”CowCowStore”及其他我們可能會不時地營運的其他形式的零售商店(包括線上或實體商店)。
2.7 “我們的附屬公司” 即所有「牛牛生活」旗下向顧客提供零售產品或服務的零售及製造業支部。
2.8 “私隱條例” 指個人資料（私隱）條例（香港法例第486章）
2.9 “個人資料” 與私隱條例下“個人資料”的定義相同。
2.10 “我們的網站” www.cowcowstore.com
2.11 “登記客戶” 即已在我們的應用程式或我們的網站登記了帳戶的客戶。
2.12 “零售產品或服務” 即對以下提供產品銷售及服務(不論經實體或網上途徑)：食物、飲用水及飲料、餐廳、餐飲、雜貨及家庭用品、生活方式商品、日用百貨、健康與美容、藥品、香水及化裝品、嬰兒用品、酒類、香煙及雪茄、文具、書及紙類產品、糖果及玩具、衣服、鞋、紡織品、寵物用品、時尚飾品、袋及行李箱、珠寶、鐘錶、傢俬、植物及有關物品、文儀用品、運動及休閒用品、電話及流動裝置、電子及電器產品、電腦軟件及遊戲、音樂、寵物用品、燃油、汽車服務、教育產品及服務。

個人資料：我們收集甚麼以及為甚麼收集個人資料

  1. 要成為登記客戶並享用我們的各種產品和服務，您需要向我們提供某些必要的個人資料。我們亦可能要求您提供其他資料，以協助我們為您提供及挑選我們認為您感興趣的產品及服務。我們可能收集的個人資料類型包括您的姓名、地址、電子郵件、電話號碼、出生日期、性別、年齡、購物喜好及嗜好等。
  2. 我們有權收集、保管、處理及/或使用資料庫中的個人資料並按聲明中所述進行。如您不能或不願意提供全面及準確的個人資料，我們可能不能向您提供或繼續提供我們的各種產品和服務。

有關使用您的個人資料

  1. 您同意我們可使用及保存您向我們提供的有關個人資料，及您在使用我們的網站及/或我們的應用程式的資料，以作：
    1. 處理您的登記客戶之申請；
    2. 向您提供我們的服務；
    3.  我們的網站及/或我們的應用程式的正常管理、運作及保養；
    4. 向您提供定期信息，包括我們的零售業務及相關獎賞的詳情；
    5. 向您提供您要求的零售產品或服務；
    6. 處理我們之商店的購買訂單，包括驗證您的付款詳情/狀態；
    7. 進行您有參與的抽獎、遊戲或比賽；
    8. 進行數據排序及分析，使我們能理解您的特點及購買行為，向您提供更符合您需要
    9. 其他服務、協助我們挑選您可能感興趣的零售產品或服務；
    10. 我們、我們的聯營公司及/或我們的附屬公司向您設計及提供的新服務，或改善現有服務；
    11. 調查投訴、備受懷疑的可疑交易及研究服務改善措施；
    12. 防止及偵測罪行；
    13. 根據法例作出披露；及
    14. 綜合性行為分析。
       
  2. 當取得您的同意或表示不反對的情況下，我們會使用您的個人資料在下列有關事項向您作直接促銷用途（無論通過郵件、電郵、電話、短訊或無論現在是否已應用或將來可用的渠道）：
    1. 由我們及/或我們的附屬公司提供的優惠及推廣；
    2. 由產品及/或業務、電子商務（包括交易平台及網上拍賣）、支付服務、金融、投資及保險產品及服務、酒店及旅遊服務及物業相關服務提供的優惠及推廣；
    3. 我們聯同第三方商戶向您提供的下列種類產品或服務優惠及推廣:：
      1. 零售產品或服務；
      2. 金融、投資、保險、銀行及信用卡；
      3. 運輸、旅遊及住宿；
      4. 體育、消閒、康樂及娛樂；
      5. 電訊產品及服務；
      6. 電子商務（包括交易及支付平台及網上拍賣）。

         

  3. 我們可能披露及轉移（無論在香港或海外）您的個人資料予向我們負有保密責任的代理人、承辦商，以向我們提供管理、數據分析、市場推廣及研究、電訊服務、專業服務或其他類似的服務。
     
  4. 在進行我們的零售業務之重組及/或與我們或第三方進行合併、賣盤或轉讓(包括部份或全部資產或股權)時，我們可能披露或轉移(無論在香港或海外)您的個人資料予相關實際或建議受讓人，按本聲明第5及第6條所述的目的而使用、持有、處理或保留您個人資料。

從您收集的瀏覽信息（小甜餅（Cookies））

  1. 當您進入我們的網站和我們的其他相關網站（“這些網站”）時，我們使用小甜餅（Cookies）和類似技術來收集有關您的數據。Cookies是在您的電腦硬盤驅動器或瀏覽器上存儲信息的檔案。這意味著我們可以識別您以前曾登入這些網站。我們透過使用Cookies以評估您在這些網站的使用情況、瀏覽及購物習慣，個人化您的網站體驗並評估您在這些網站上的活動，從而使這些網站更易於使用，為您提供最好的體驗。
  2. 當您進入這些網站時，我們可能從您那裡收集的信息類型包括：
    • 有關您使用的瀏覽器類型的信息；
    • 您查看過的網頁的詳細信息；
    • 您的網際網路協定地址（IP地址）；
    • 您點擊過的超連結；及
    • 您進入我們網站前的所瀏覽過的網站。
  3. 您可通過修改電腦系統的相關互聯網或瀏覽器選項設定拒絕接受Cookies，但您可能從而無法使用或啟動這些網站的所有功能和服務。

您對個人資料的權利

  1. 您有權：
    1. 查核我們是否持有您任何個人資料；
    2. 查閱我們持有您的個人資料；
    3. 要求我們更正任何不正確的個人資料；
    4. 查明我們就個人資料（不時）)採取的政策及常規，以及我們持有的個人資料之類別；
    5. 隨時要求不再接收我們發出的直接促銷訊息。

如欲提出任何上述的要求，請致函下列地址：
牛牛生活有限公司客戶服務部
香港九龍觀塘偉業街164號
時代中心8字樓

電郵: privacypolicy@cowcowstore.com
如有任何查詢，請致電我們的客戶熱線。

  1. 根據私隱條例，我們有權對查閱個人資料的要求收取合理的處理費用。

保護您的個人資料

  1. 根我們採取適當的技術和企業措施，以保護您向我們提供的個人資料，防止意外或非法銷毀、丟失、更改、披露或存取您的個人資料。
  2. 我們的網站可能包含由第三方提供的其他網站的超連結。 我們不能管制這些第三方網站或這些網站上的任何內容。一旦您離開我們的網站，我們不會向您的信息和隱私負上保護責任。您應謹慎行事，並查看您到訪的網站的私隱聲明。

本聲明並不限制私隱條例所保障您享有的權利。
本聲明的中英文本如有歧義，概以英文本為準。
本聲明受香港特別行政區法律規管，並按照香港特別行政區法律予以解釋。
我們可能不時對本聲明作出更新，並將其最新版本將載於我們的網址及我們的應用程式。

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